Política de Reembolso e de Devolução - Empório Geek

Política de Reembolso e de Devolução

 

 

Cancelamento do pedido

 

 

Todos os pedidos podem ser cancelados até serem enviados. Se o seu pedido foi pago e você precisa fazer uma alteração ou cancelar, entre em contato conosco o mais rápido possível. Uma vez que o processo de embalagem e envio começou, não pode mais ser cancelado.

 

Reembolsos

 

Sua satisfação é a nosso objetivo. Portanto, você pode solicitar um reembolso por produtos com defeito.

 

Se você não recebeu o produto dentro do prazo garantido (60 dias sem processamento de 2-5 dias), você pode solicitar um reembolso ou um reenvio. Se você recebeu o item errado, pode solicitar um reembolso ou um reenvio. Se você não quiser que o produto que você recebeu, você pode solicitar um reembolso, mas você deve devolver o item às suas custas e o item não deve ser usado.

 

Não emitimos o reembolso caso:


  • seu pedido não chegou devido a fatores de seu controle (ou seja, fornecer o endereço de envio incorreto)

  • Outras circunstâncias excepcionais fora do nosso controle.

  • O seu pedido foi para um endereço que você errou na hora de preencher o formulário.



* Você pode enviar solicitações de reembolso no prazo de 7 dias após o período de entrega garantido (60 dias) ter expirado. Você pode fazê-lo enviando uma mensagem na página Contato.



Se você for aprovado para um reembolso, seu reembolso será processado dentro de 14 dias.

 

Trocas


Se por algum motivo você gostaria de trocar seu produto, talvez por um tamanho diferente na roupa, ou tamanho do Anel, você deve contatar-nos primeiro e nós o guiaremos por intermédio das etapas.

Por favor, não envie sua compra de volta para nós, a menos que nós o autorizemos a fazê-lo.

Informações

A Empório Geek disponibiliza a alegria na casa dos colecionadores, lindos acessórios e produtos que abrangem todos os gêneros. Produtos inspirados em Séries, filmes e animes que possuem alta qualidade.

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